Leistungen

Leistungen wie für Sie gemacht

Wir liefern individuell zugeschnittene Bausteine für Ihr eCommerce-Geschäft. Oder eine komplette Lösung vom Konzept über das Design bis zur Implementierung des Webshops - End2End. Ebenso kümmern wir uns um den effizienten Betrieb Ihres Shops. Je umfangreicher wir für Sie tätig sind, desto weniger Schnittstellen gibt es bei Ihnen und umso mehr können Sie sich den eigentlichen Aufgaben Ihres Geschäftes widmen. Werfen Sie einen Blick auf unsere Leistungen und entscheiden Sie selbst, wie wir Ihnen optimal helfen können.

Zuverlässige E-Commerce-Prozesse durch unser multifrontendfähiges Order Management System als zentrale Kommunikations- und Integrationskomponente.

Mit variablen Konzepten, die zusammen mit Ihrem Geschäftsmodell wachsen, installieren wir Ihnen einen erfolgsversprechenden Shop.

Wir kümmern uns um die komplette Zahlungsabwicklung Ihres Onlinegeschäfts.

Erstklassiger Service und hervorragende Betreuung durch ein professionelles Customer Care Team.

Innovative und zuverlässige Logistiklösungen, abgestimmt auf Ihre Produkte. Mit unserer internationalen Erfahrung und unserem Knowhow steuern wir Ihre gesamten Warehouse-Prozesse.

Sichere und zügige Versandabwicklung. Mit unseren Carrierlösungen ist Ihr Gut auf dem besten und sichersten Weg.

Über alle Kanäle vernetzt. Mit unseren Omnichannellösungen können Ihre Kunden von überall in Ihre Einkaufswelt eintauchen.

Durch unsere schnellen Rollouts nutzen Sie Ihre Potenziale weltweit.

Ablauf

Ihr Projekt in guten Händen

Ein professionelles Projektmanagement ist die Basis für den Erfolg Ihres Vorhabens. Für das Projektmanagement von Hellmann eCommerce ist die kundenindividuelle Planung und die enge partnerschaftliche Abstimmung mit Ihnen selbstverständlich. Ihre Unternehmensstrategie und hausinternen Prozesse zu kennen, ermöglicht uns passende Konzepte zu erstellen.

Erfahrene Projektleiter unterstützen und beraten Sie kontinuierlich – von der Grobplanung bis zum Ramp-Up, vom ersten bis zum letzten Sprint. Wir legen gemeinsam mit Ihnen fest, wann welches Ziel erreicht werden soll. Die zuständigen Mitarbeiter der verantwortlichen Abteilungen stimmen sich fortwährend miteinander ab, um Ihre Vorgaben und Vorstellungen präzise umzusetzen.

  • 1. Define

    Sie teilen Information - wir hören zu! Daraus konzipieren wir eine maßgeschneiderte Lösung!

  • 2. Develop

    Nach Ihrer Zustimmung entwickeln wir die Leistungspakete wie vereinbart.

  • 3. Deploy

    Die operative Stabilität und ständige Überwachung der Services wird Ihnen schnell Umsatzerlöse und strategische Freiheiten schenken.

  • 4. Evolve

    Ob Omnichannel, Payment Services, Internationalisierung oder andere Anliegen - wir unterstützen Sie bei den nächsten Schritten.

Consulting

Gut beraten.

E-Commerce-, insbesondere Insourcingprojekte, werfen eine Menge Fragen auf. Wir helfen Ihnen dabei. Für uns geht es zunächst darum zu verstehen, zuzuhören und Fragen zu stellen. Welche Ausrichtung und Gewichtung soll Ihr E-Commerce-Projekt haben? Wie sind Ihre unternehmensinternen Prozesse organisiert? Was lässt sich daraus für Ihr Vorhaben ableiten? Welche Art der Unterstützung wünschen und erwarten Sie von Hellmann eCommerce?

Den Fragen folgt die Beratung, die auch nach Umsetzung des Projektes fortgeführt werden kann. Gern stehen wir Ihnen zur Seite, wenn es darum geht, weitere Wachstumspotentiale für Ihr E-Commerce-Geschäft zu identifizieren. Während der gesamten Zusammenarbeit unterstützt Sie ein Ansprechpartner aus unserem Hause. Darüber hinaus können unsere Consultants für Ihr Projekt auf sämtliche Spezialisten der gesamten internationalen Hellmann-Familie zurückgreifen.