Schleich

Hellmann eCommerce realisiert Schleich Slogan

Steckbrief zum Projekt

Unser Kunde

  • Branche: Spielwaren
  • Onlineshop: seit 2016
  • Umsatz: ...€
  • aktiv in den Ländern: Germany, Österreich, Schweiz, Japan etc.
  • gegründet: 1937
  • international führender Anbieter für Spielfiguren

Mehrwert für den Kunden

  • alles aus einer Hand
  • Warehousing
  • Financial Services
  • Customer Care
  • Global Rollout
  • Webshop
  • Distribution
Dauer
12

Herausforderung

Der schwäbische Spielwarenhersteller hat für den Onlineauftritt einen verlässlichen Partner gesucht, der die Herausforderungen des modernen Onlinehandels versteht und zuverlässig umsetzen kann. Um dem bestehenden internationalen Erfolg gerecht zu werden, ist vor allem die flexible Ausweitung in weitere Länder ein Kriterium für die Wahl des Partners. Lorem ipsum dolor sit amet, consetetur sadipscing elitr, sed diam nonumy eirmod tempor invidunt ut labore et dolore magna aliquyam erat, sed diam voluptua. At vero eos et accusam et justo duo dolores et ea rebum.

Lösung

Schleich setzt beim Einstieg ins Online-Geschäft ganz auf die enge Kooperation mit uns als Spezialisten für das Thema eCommerce. So haben wir in partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit Schleich sowohl die Design-Entwicklung, als auch die Umsetzung der Onlineshops für den deutschen und österreichischen Markt übernommen. Darüber hinaus können auch Schleich Fans aus den USA, Kanada, Japan, England, Frankreich, Spanien, Dänemark und der Schweiz auf der neuen Unternehmenswebsite in die gesamte Schleich Welt eintauchen: Denn ein Überblick über das gesamte Schleich Sortiment, Hintergrundinformationen zu Qualität und Herstellung der Produkte und die Einbindung der Social-Media Kanäle wird ebenfalls in ihren jeweiligen Landessprachen angeboten.

Unsere umfassende Kompetenz ist aber auch dann gefragt, wenn der Endkunde seine Einkäufe in den Warenkorb und die Maus zur Seite gelegt hat: Im operativen Betrieb übernehmen wir das Webshop- und Order Management, die Financial Services (Debitoren- und Riskmanagement), die Endkundenbetreuung im Customer Service sowie die internationale Logistik. Die von uns entwickelte Systemarchitektur gewährleistet dabei eine effiziente und sichere Abwicklung des gesamten Bestellprozesses. Da im Order-Management-System alle Systeme, wie die Magento-Shopsoftware, das Schleich ERP oder das Lagerführungssystem, integriert sind, gehen alle Prozesse zwischen Produktion, Order und Vertrieb Hand in Hand. So kann Schleich geplante Online-Strategien schnell und effizient umsetzen und dem Endkunden mit einzigartigen Produktwelten ein ganzheitliches Einkaufserlebnis bieten.

Bereits der Start war vielversprechend: Pünktlich zum geplanten Go Live wurden die Onlineshops und die Fulfillment-Abwicklung erfolgreich realisiert. So blickt Lars Feldscher, Senior Vice President bei Hellmann eCommerce, optimistisch in die Zukunft: „Die Partnerschaft mit Schleich war schon während der Projektumsetzung immer ausgesprochen kooperativ, inspirierend und konstruktiv. Ich bin mir sicher, dass wir gemeinsam eine spannende und erfolgreiche Zeit vor uns haben und freue mich sehr auf die Ausschöpfung der Potenziale in Deutschland und Österreich, sowie mittelfristig die Eroberung weiterer internationaler Märkte.“

Ergebnis

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Zukunftsausblick

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Das sagt der Kunde:

Uns hat vor allem die Qualität und Schnelligkeit der Realisierung überzeugt. Wir hatten bereits beim ersten Kennenlernen ein gutes Gefühl, was sich im Laufe der Zeit bestätigt hat
David Albert
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